A Comunicação Interna é toda transmissão e compartilhamento de informação dentro de uma empresa. Muitos se enganam pensando que apenas a informação transmitida pelos canais formais é Comunicação Interna.

Na realidade, o bate-papo no corredor ou no cafézinho e até uma conversa antes de entrar em uma reunião importante fazem parte do processo de comunicação interna.

Mas como saber que todo o processo de comunicação interna está atingindo seu principal objetivo de criar um ambiente de diálogo entre os empregados?

O responsável pela Comunicação Interna deve sempre ficar atento aos 5 fatores que contribuem para que seu trabalho seja estratégico, são eles:

1. A alta direção apoia seu trabalho?
   Aqui vale uma atenção especial. Se o diretor e/ou o presidente não enxergam valor na comunicação seu trabalho será mais difícil. A liderança da empresa precisa identificar potenciais resultados para acreditar e investir em Comunicação Interna.
2. A informação é disponibilizada para os colaboradores?
   De nada adianta ter o apoio da liderança se a informação fica restrita a eles. É preciso construir uma estratégia de disponibilizar conteúdo relevante para os empregados. Todos os funcionários são responsáveis pelo resultado da empresa e por isso todos devem estar na mesma página.
3. Seja transparente!
   Quando há problemas na empresa a angústia toma conta de toda a equipe. Divulgue sempre informações positivas, mas quando a organização cometer erros ou não atingir as metas divulgue também. Os empregados precisam ser informados para então descobrirem como podem fazer para melhorar os resultados.
4. Saiba a hora certa de falar!
   Todo empregado tem acesso a muita informação dentro e fora da empresa. Pressão por metas e resultados, agenda cheia de reuniões e treinamento. Tudo isso compete com a informação que você disponibiliza nos canais de comunicação. Analise o momento certo para passar uma informação, embora relevante se o conteúdo não for importante hoje ele não será absorvido e seu trabalho foi perdido.
5. Abuse de seus canais de comunicação.
   Utilize múltiplos canais para passar as mensagens chave. Lembre-se de adaptar a linguagem ao canal utilizado. Um e-mail é totalmente diferente de um vídeo na TV Corporativa, mesmo quando divulgam a mesma informação.

SIMPLIFICACI – O QUE FAZEMOS?

O SimplificaCI é uma plataforma que tem como objetivo simplificar o dia-a-dia do profissional de Comunicação Interna para tornar o departamento cada vez mais estratégico na empresa. Somos a única solução disponível no mercado que permite a gestão de múltiplos canais com diferentes níveis de acesso em uma única plataforma.

Nossa solução fortalece a Comunicação Interna, simplifica os processos de produção, segmentação e envio de conteúdo em até cinco canais diferentes.

Por meio da gestão de indicadores de processos, o profissional de Comunicação Interna acompanha, em tempo real, o engajamento dos colaboradores com as estratégias e identifica quem são as pessoas mais ativas na plataforma. Melhore os seus resultados, fortaleça a cultura da empresa, seja transparente, potencialize a Comunicação Interna e simplifique os processos em uma única plataforma.

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