Os empregados são parte estruturante das organizações. Eles são essenciais para todas as organizações, independentemente do tamanho, do número de empregados, do ramo de atividade e/ou atividade-fim. Não existem organizações sem os empregados e os empregados só se constituem como um grupo, em identidade, a partir das organizações das quais eles fazem ou fizeram parte. […]

O mundo digital e o universo das SaaS (sigla em inglês que significa Software como Serviço), trouxe uma nova estrutura de trabalho focada na gestão do Sucesso do Cliente. Falado pela primeira vez em 1996, por John Luongo, CEO da Vantive, o termo e esta nova metodologia foram consolidados em 2004 pela Sales Force, um […]

Temos visto uma grande movimentação no mercado B2B em busca de inovação, especialmente em comunicação com o público interno. Após o período inicial da pandemia, esse mercado se expandiu, novas formas de trabalho estão se consolidando e a relação entre o negócio e seu público interno está cada vez mais desafiadora. Muito se fala em […]

O tempo voa e num piscar de olhos percebemos que vivemos em um mundo completamente diferente do que era há 10 anos. Os avanços da tecnologia possibilitaram significativas melhorias em nossas vidas, como trouxeram enormes desafios com eles. Desafios que levantam os cabelos de alguns, mas que farão parte do cotidiano das novas gerações. E […]

O quanto a sua empresa é ágil em comunicação interna? O quanto o seu time é empoderado na tomada de decisão e consegue ganhar a corrida da comunicação informal? Talvez não consiga, talvez sim, mas se continuar a fazer o mesmo que sempre fez, os resultados serão exatamente os mesmos. Por falar nisso, como estão […]